용마로지스는
좋은 인재와 기술을 바탕으로
최상의 구매서비스와 가치를 창출하여 고객과 함께하겠습니다.

HOME고객지원FAQ

타이틀회원가입

question
공급사 회원가입은 어떻게 해야 하나요?
answer

[ 가입신청 ]
용마로지스와 귀사간의 오프라인으로 "거래계약" 체결이 선행되어야 합니다.

1) 용마로지스 홈페이지 메인의 [공급사 가입안내] 클릭 후, 공급사 가입신청 페이지 아래 [약관동의 및 가입신청]
      버튼을 클릭합니다.

2) 개인정보 취급방침, 이용약관 동의 체크 하고, [확인] 버튼을 클릭하여 가입신청 화면에서 필수사항 입력 후 [저장하기]
      버튼을 클릭 하면 가입신청이 접수되며, 담당자가 확인 후 승인하면 ID부여하여 신청인의 E-mail 주소로 안내메일을
      보내드립니다.

question
기본정보의 자사정보는 어떻게 수정해야 하나요?
answer

[My Page > 회사정보] 에서 변경된 사항을 기재 하시고 우측 상단에 [수정] 버튼을 클릭하시면 됩니다. V 표시된 사항은 필수사항
이므로 반드시 입력 하셔야 되며,정보 변경시 아래에 해당되는 경우는 제출 서류가 필요하니 참고 하시기 바랍니다.

*** 정보 변경시 제출 서류 안내 ***
⊙ 상호변경, 대표이름, 주소 변경시 : 사업자등록증 사본, 인감증명서
⊙ 입금계좌 변경시 : 대금수령신청서, 변경 통장 사본
⊙ 사업자등록번호 변경시 (개인에서 법인으로 전환의 경우)
    - 신규로 업체등록요청 하신 후, 아이디를 새로 부여받아야 합니다.

타이틀견적/계약

question
견적의뢰는 어디에서 확인하고 입력해야 하나요?
answer

1) [견적/계약관리 > 견적관리]에서 마감일자 또는 의뢰일자를 기준일로 조회하여 견적의뢰를 확인합니다.

2) 견적의뢰 목록 중 견적 입력할 품목을 선택하고 최소주문수량, 주문배수, 납품지역, 견적단가를 입력하신 후
      [견적서제출]을 클릭하면 됩니다.

question
견적입력 후 계약 확인은 어떻게 해야 하나요?
answer

[견적/계약관리 > 계약현황]에서 계약일자, 품명/규격 등을 입력한 후, 조회버튼을 눌러 조회합니다.

타이틀납품

question
어떻게 발주를 확인하고 납품하면 될까요?
answer

1) 먼저 로그인 하신 후, [납품관리 > 납품서 생성]를 클릭합니다.

2) 해당 화면에서 조회버튼을 누르시면 조회기간내의 발주내역을 보실 수 있습니다.
       발주 건에 대하여 납품가능한 일자로 약속일을 입력하신 후, 납품생성 버튼을 눌러서 [납품생성]을 하십시오.
       분할납품이 필요한 경우 [분할납품]버튼을 클릭 하시어 납품계획을 입력하십시요.

타이틀교환/반품

question
교환이나 반품요청은 어떻게 하나요?
answer

용마로지스의 공급사 담당자나 고객센터로 문의하시어 도움을 받으시면 됩니다.

타이틀결제

question
대금청구는 어떻게 하나요?
answer

매달 말일 기준으로 1회 계산서를 발행하며, 정산관리 메뉴에서 마감현황을 조회하여 계산서 발행금액을 확인하고
처리하면 됩니다. 발행문의는 귀사의 용마로지스 담당자 및 고객센터로 문의하세요.

question
대금결제를 위해 제출해야 하는 서류는 무엇인지요?
answer

용마로지스의 공급사 담당자나 고객센터로 문의하시어 도움을 받으시면 됩니다.